公共就业和人才服务机构的基本在线客服内容有7大项：

1、档案的接收和转递；

2、档案材料的收集、鉴别和归档；

3、档案的整理和保管；

4、为符合相关规定的单位提供档案查(借)阅服务；

5、依据档案记载出具相关证明；

6、为相关党委提供政审（考察）服务；

7、存档人员党员组织关系的接转。