学术计算办公室的目的是指导网络课程和教师培训的发展，以促进基于网络和技术的教学，为与计算创新有关的学术领域提供帮助和信息，并作为学生和教师发现和评估新技术的研究来源。

明亮的空间由D2L -常见问题

问：我的导师说我的登录是我的电子邮件地址的名称部分。 我如何找到我的电子邮件地址？

答：博彩平台的每个学生都有一个学生电子邮件帐户，作为他们注册过程的一部分。 Most student email take the form of “student-ID”@stumail.northeaststate.edu. 如果你的老师没有你的电子邮件地址，你可以通过423.354.2464联系计算机服务办公室或通过拨打分机号2464在博彩平台里获得。

问：如何通过D2L登录Brightspace ？

A: Type https://myne.northeaststate.edu into your browser's address box.

问：我的密码是什么？

答：每个学生的密码以他们的出生日期开始，格式为MMDDYY。 这可以通过D2L登录Brightspace并在那里更改密码来改变。

Q: I go to the 明亮的空间由D2L login page but I can get no further. 它说我的用户ID或密码无效。 我该怎么办？

答：这是由于输入的用户ID或密码不能被Brightspace的D2L识别造成的。 用户正在尝试的用户ID或密码不正确，或者该学生尚未被D2L发送到Brightspace。 注意：延迟注册的学生必须将注册信息发送到D2L Brightspace，然后才能登录。 这需要连夜完成，可能会延迟到第二天早上才登录。

Q: I can read email within 明亮的空间由D2L but I cannot send mail. 有什么问题吗？

D2L在Brightspace中的撰写屏幕是一个弹出窗口，因此弹出窗口阻止程序将阻止撰写屏幕出现。 D2L在Brightspace的电子邮件是一个封闭的系统，所以你不能通过D2L向Brightspace以外的邮件账户发送邮件。

Yuja -常见问题

问：如何找到我的Yuja录音？

A: Yuja是用来录下讲课内容并回放以供复习的。 每个录音都是一个类的一部分，对应于明亮的空间由D2L课程。 学生可以通过以下链接访问他们的课程录音。 https://northeaststate.yuja.com/Login.jsp

问：我点击了D2L在Brightspace的Yuja链接，但当我登录时，我收到一个消息，我的用户ID无效。 我该怎么办？

答：将D2L课程链接到Yuja录音所需的过程非常耗时，并且只运行到最后一天才能添加课程。 被除名后又被允许重新入学的学生，或者在最后一天注册后再加课的学生，可能不会被包括在送到Yuja的学生名单中。 如果您继续遇到登录Yuja的问题，请联系学术计算办公室，电话423-354-2413或在博彩平台拨打分机3388。

问：我已经进入了Yuja网站，但是没有列出我的课程录音。 为什么不呢?

A：要么老师没有为这门课录制任何课程，要么正在从教室电脑上传到服务器上。 后一种情况的特点是讲座的名称显示为不可用。 讲座可能需要长达24小时才能上传。

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Michael Collins
Academic Technology Office: H134
423.212.3552 or on campus at ext. 3388
Email: mwcollins@northeaststate.edu